이 헌장은 민원인이 요구할 권리가 있는 서비스의 이행 표준을 밝혀, 최상의 서비스를 제공하고자 하는 우리의 약속을 규정한 것입니다. 고용노동 행정인 모두는 여기에서 밝힌 우리의 약속이 보다 성실히 지켜질 수 있도록 최선을 다할 것과, 국민 여러분의 불만 사항을 시정하고 건의 사항을 수용하여 보다 나은 행정서비스를 제공할 것을 약속합니다.

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  감동을 주는 고용노동행정

  우리는 고용노동부를 찾는 국민을 가족과 같이 대하고 최상의 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

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  열린고용노동행정

  우리는 정책을 입안하고 집행하는 과정에서 고객의 의견을 널리 수렴하고, 투명하게 알려드리겠습니다.

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  귀 기울여 듣는 고용노동행정

  우리는 시행 중인 정책에 대한 성과와 국민의 만족도를 정기적으로 점검하고, 국민이 주시는 의견을 적극적으로 반영하겠습니다.

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  책임지는 고용노동행정

  우리는 잘못된 정책이나 서비스로 국민에게 불편을 끼쳤을 때는 즉시 고치는 등 끝까지 책임 있는 자세로 일하겠습니다.

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  청렴한 고용노동행정

  우리는 제공하는 서비스와 관련하여 국민에게 어떠한 반대급부도 요구하거나 수령하지 않겠습니다.

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  일 잘하는 고용노동행정

  우리는 끊임없는 교육훈련과 자기 계발로 각자가 맡은 분야에서 최고의 전문가가 되도록 노력하겠습니다.