장모님이 실업급여를 수급 중 이신데, 
시골에 계시고 전산에 익숙치 않으셔서 불편하신 부분이 많이 있습니다.

관련해서 백서연 담당자님께 
내용을 문의드렸더니 정말 친절하게 상담해주시고

실업급여 수급 일정과 방법 등을 자세하게 설명해주셔서 
너무 고마웠습니다. 

이런 담당자님들만 있으면 불편함이 하나도 없을 것 같습니다.