진안에서 에덴재가복지센터를 운영하며 요양보호사와 사회복지사의 처우개선과 사내복지를 위해 노력하고 있습니다. 하지만 인구가 적은 소도시에서는 인력난으로 많은 고충이있습니다. 인재을 구하기 위해 워크넷의 채용지원서비스를 신청하면 전주고용센터 직원분들이 저희 센터를 구직인에게 소개해주며 알선을 도와주십니다. 
그 중 홍가은 주무관님이 채용지원서비스를 담당해주시면 높은 확률로 알선이 이루어지곤 하는데 요양보호사 선생님이 구해지지 않아 어르신 돌봄에 공백이 생겨 어르신과 보호자분에게 죄송한 나날속에 지내다 알선을 통해 마른하늘에 단비 같은 구직자를 만나게 해 주실 때마다 항상 고맙습니다. 또한 좋은 결실을  맺어주기 위해 채용 내용을 문자로만 알릴 수도 있지만 유선통화로 구직자에게 에덴재가복지센터를 긍정적으로 설명해주셨다는 걸 알고 나서 더욱 감사합니다. 이렇게 센터를 운영하는 기간동안 홍가은님의 적극 알선을 통해 저희 센터와 인연이 되어 일하고 계시는 성실하고 인품 좋으신 요양보호사 선생님, 사회복지사 선생님들과의 만남의 시작에 홍가은 주무관님이 계서 매번 고마운 마음입니다. 그 외에도 매번 친절한 상담을 해주시는 함윤녀 선생님에게도 감사말씀드립니다. 고용센터 소장님께서는 꼭 홍가은, 함윤녀 주무관님에게 격려와 칭찬의 말씀 적절한 포상 부탁드립니다.