익산고용노동부에가서 임금체불에 관한 상담을 받는데

제가 질문하는 단편적인 내용뿐만 아니라 

제가 어떤식으로 뭘할지 물으시고서는

전체적으로 그에 관한 전체적인 과정을 설명해주시고 이러이러한 절차를 거쳐야하며 
각 절차마다 이런 것들을 준비해야한다고 물어보기 전에 먼저 상세하게 설명해주셨습니다.

또한 실업급여관련 내용까지도 그건 고용센터에 가서 상담을 받아야한다 이렇게 말하는게 아닌
최대한 제가 필요한 내용들을 알고 계신 선에서 설명해주신 뒤

좀 더 상세한 내용을 듣기 위해선 고용센터로 가보시면 더 도움을 받을 수 있을 수 있습니다 라며
끝까지 친절하게 말씀해주셨습니다.

익산고용플러스센터의 실업급여전문을 담당하는 조숙녀 직원보다 
오히려 실업급여에 관해 도움을 받았고
민원인을 상대하는 태도에서 너무도 차이가 많이 났습니다. 

처음 이런 일을 겪고 아무것도 모르는 민원인으로서는
뭘 물어봐야할지도 모르는 상태에서 먼저 나서서 뭘할지 물으시고 그에 관한 절차나 준비해야하는 것들까지
일일이 챙겨주시는 공무원분이 있어서 너무도 감사했습니다.

다시 한번 감사드립니다