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고용노동부

국민 누구나 원하는 일자리에서 마음껏 역량을 발휘하는 나라!

제목
열받는 핑퐁질 끝에 공감대화 감사요~~^^
등록일
2021-07-07 
등록자
윤기선 
해당관서
청주고용센터 
해당공무원
전명순 
공개범위
실명공개
나만 아니면 된다는 식의 핑퐁질 정말 화가 납니다.  전명순님 많은 칭찬 부탁드립니다.~~^^
늘 하던대로 건강보험 EDI서비스를 통해서 상실신고 중 쌩뚱맞게 6월 30일자 퇴직처리에 3.31일자를 입력하게 셋팅이 되어져 있었스빈다.  삭제하고 전송하려 했지만 임금계산기간을 입력하라는 멘트에 가려 다음으로 넘어갈 수 없었습니다.  건강보험공단 1577-1000번 연결 할수 없었고, 고용지원센터에 갓갓으로 연결되어 문의하였으나 사이트가 본인들것이 아니라 권한 없음 건보와 해결하라고 다음날 2일 아침 건강보험과 간신히 통화연결 업로드나 다운로드의 문제가 아니라 단순입력 문제 프로그램을 가지고와서 사용하는 것이기에 본인들이 해결 할 수 있는문제가 아니다. 어렵게 어렵게 연결되어 결국 같은 상황 제발 해결 할 수 있는 사람을 연결해 달라고 하소연을 했더니 전명순님을 연결해 주셨습니다.  너무 열 받아 통화함에 공감대화에 해결해 주시려고 애써주셔서 너무너무 감사했습니다.
월욜에 연락 기다리게 해주시기까지 했습니다.  결국에는 같은 대답이었지만 해결해주시려고들 움직여주시니 너무 고맙습니다.  
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