국민내일배움카드를 신청하고 일주일이 지나도 도착하지 않아 관련 부서로 전화했더니 김서현 담당자분께서 받으셨습니다.

이미 카드가 발급되었다는 답변을 받고 농협카드 측으로 전화를 하니 발급된 사실이 없었다고 했습니다.

저는 혼란스러워 다시 담당자분께 전화를 드렸습니다. 담당자분은 전산팀에 알아봐야한다는 답변을 해주셨고 

일하느라 바빠서 전화를 못하는 상황에서 전화벨이 울려서 보니 담당자 분이셨습니다.

저의 민원을 해결해주시기 위해서 따로 정보를 알아보고 전화를 주셨던 것이었습니다.

다행히 잘 해결되었고 

담당자 분의 적극적인 자세로 일이 잘 해결되었습니다. 감사합니다.