저는 60대 시니어 층으로 올해 초 국민취업지원제도에 지원하여 도움을 잘 받고 있으며 현재는 
프리랜서 업무를 하고 있습니다.

주지하고 있는 바와 같이 시니어는 인지기능이 다소 저하 되어있는 상태여서 상담이 원활하지
않을 수 있지만 우리 권은경 담당자님고양고용센터는 초기상담과 2차 상담에서 보여준 자세한 
설명과 또한 이해를 돕기 위하여 형광펜으로 문장을 표시하여 주시고 컴퓨터에서의 실행과정을 
인쇄물로 보여주면서 모든 절차와 방법을 맞춤형으로 하나하나 세심히 알려주었습니다.

전화 상담을 할 때는 시니어에게 적당한 목소리로 억양과 속도, 정중한 표현과 명랑함을 조화시켜 
응대하여 주셔서 빨리 이해할 수 있었고 항상 즐거운 통화를 할 수 있도록 이끌어 주셨습니다. 

코로나19로 모두 다운되어있는 시기에 높은 배려심과 서비스정신으로 즐거움을 선물하는 권은경 
담당자님에게 위로와 감사의 마음을 글로나마 전합니다.

항상 건강하시고 즐거운 날들 되길 기원합니다.