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고용노동부

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제목
수원고용센터 배정은사무관님 감사합니다.^^. 칭찬합니다.
등록일
2021-04-13 
등록자
윤진희 
해당관서
수원고용센터 
해당공무원
배정은사무관님(기업지원팀) 
공개범위
실명공개
배정은사무관님께 꼭 감사하다는 말씀드리고 싶어 이렇게  글 남깁니다.

최근 고용창출장여금 관련하여 업무를 진행하였습니다.
처음 진행하는 업무이다보니 안내문만으로 어려움 있어 문의하게되었습니다.
고객상담센터는 전화연결 대기만 30분....
이틀에 걸쳐 시도해 어렵게 연결되었지만 상담원분은 답변 불가
지역담당자 전화를 알려주시더군요.
그동안 지역 고용센터 담당자분들과 통화하다보면 대부분 너무 툭명스럽고
불친절한(딱딱한) 말투로 홈페이지에 공지된 안내문 내용과 별반
다르지 않은 내용을 다다다다다... 
이해하지 못했는데도 통화를 종료하는 경우가 다반사였습니다.
자세히 물어볼수없도록 아주 철벽 방어하는 느낌이였습니다.
다시 전화걸려하니 한순만 나오더군요.  (서두가 너무 길었습니다. 그동안 쌓인게 많아서...)
그런데 이번 배정은사무관님은 100% 달랐습니다.
어찌나 상냥하시고 친절하게 답변해주시는지 
제가 잘 이해가 안되는 부분이있어 물어보고 또 물어봐도
전혀 귀찮아하지 않으시고 상냥하고 더 자세히 답변해주셨습니다.
정말 정말 너무 감동받았습니다. (감동 x 무한대)
제가 서툴러 처리가 아직 완료되지 못하고 계속 추가서류를
제출하고있지만 전화주실때마다 그 친절함은 병함이 없으시더군요.
배정은사무관님이 담당해주시기에 무한 신뢰가 갑니다.
요즘 코로나때문에 업무보시느라 더 힘들고 지치실텐데 
힘내셨으면 좋겠습니다.
제가 배정은사무관님의 친절함에 힘냈던것 처럼요..
다시 한번 감사드리며 칭찬하고싶습니다.

오늘 추가서류 또 이메일로 또 보냈습니다.^^ 
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