올해 마지막날 귀 센터 1층 민원실 창구(지청인지 했갈림)에 실업급여 신청코자 방문하여, 번호표 대기순서로 허수진 님과 대면 민원을 보게 되었습니다.
 실업급여를 받는것이 어쩐지 자연스럽지 않은 방문이었는데, 허수진님은 상담 요청에 친절히 응해주어 마음이 편히 민원을 볼수 있었습니다. 
퇴직후 공공기관에 몇번 방문할 기회가 있었는데 , 대부분 너무 형식적인 응대로  일관되는 느낌을 받았는데, 허수진님은 고객과 눈을 마주치면서 친절히 상세하게 응대해주시어 맘 편히 민원을 볼수 있었습니다.  감사드리면서 앞날에 발전을 기원드립니다.