2차 고용안정지원금 문의건으로 콜센터 여러군데를 돌아돌아 담당자와 어렵게 통화 연결이 되었습니다.
현상황으론 민원업무가 과도하여 많이 힘드시고 짜증도 나실텐데 친절한 응대로 너무나 고마웠습니다.
조치 진행사항을 별도로 연락도 주시고 많은 도움을 받았습니다.
대부분 불친절한 공무원만 상대해본지라 공무원은 불친절하다는 선입견이 있었으나, 정혜민님을 통해서 편견을 깰수 있는 계기가 되었습니다.
고용센터에서도 정혜민님과 같이 친절한 직원에 대하여 인센티브 등의 적절한 보상이 이루어졌으면 좋겠습니다.
감사합니다.