고용노동부
국민 누구나 원하는 일자리에서 마음껏 역량을 발휘하는 나라!

국민참여
칭찬합시다
- 제목
- 친절한 상담에 감사드립니다.
- 등록일
- 2010-08-04
- 등록자
- 배고은
- 해당관서
- 서울강남고용센터 취업지원1과
- 해당공무원
- 이형우
- 공개범위
- 실명공개
우선, 서울강남교옹센터 취업지원 1과의 이형우 선생님의 친절한 상담에 감사합니다. 원래 담당자가 아님에도 불구하고, 정확한 정보와 친절한 상담을 해주셨습니다. 원래 전화상담이란것이 얼굴이 보이지 않을뿐 아니라, 전화건 사람의 감정상태가 어떤지 잘 모르기 때문에 많이 어려울텐데, 마치 그 전에도 친분이 있었던 것처럼 친절하고, 자세하게 정보를 알려주셔서 너무 감사드립니다. 서비스센터의 고객응대서비스는 형식적인것이서 감흥이 없는데 반해서, 직원분이 이렇게 친절하시니 글을 남기지 않을 수가 없었네요. 앞으로도 그 마음 변치 않으시기를 바랍니다.
-----&gt아래의 글은 다른 센터에서 좀더 분발해주시기를 위해서 쓰는 글입니다.
외국인 동포채용관련해서 인터넷 홈페이지를 찾아보고 회사인근의 고용센터로 전화를 하여 질문을 하였습니다. 자동응답시스템을 여러번 걸쳐서 간신히 담당자와 통화를하였지만 1일 전화업무량이 많은지 친절하지도 불친절하지도 않은 무덤덤한 통화였습니다. 자세하게 설명해주기를 바라는 것 대신에, 계속해서 중복되는 정보를 알려주더군요. 특히 워크넷홈페이지에 가입해서 구인을하라고 하는데, 저는 사업자가 아닌 개인이라서 서비스를 이용할수없다는것은 회원가입을하고 난 후에 알았습니다. 그리고 여러번의 자동응답시스템을 또 거쳐서 담당자와 통화. 이런식으로 약 1시간을 허비한 후에 서울강남고용센터의 이형우 선생님과 통화를 하였네요. 제가 짜증이 나 있던 상태였음에도 잘 응대해주셔서 감사합니다.
-----&gt아래의 글은 다른 센터에서 좀더 분발해주시기를 위해서 쓰는 글입니다.
외국인 동포채용관련해서 인터넷 홈페이지를 찾아보고 회사인근의 고용센터로 전화를 하여 질문을 하였습니다. 자동응답시스템을 여러번 걸쳐서 간신히 담당자와 통화를하였지만 1일 전화업무량이 많은지 친절하지도 불친절하지도 않은 무덤덤한 통화였습니다. 자세하게 설명해주기를 바라는 것 대신에, 계속해서 중복되는 정보를 알려주더군요. 특히 워크넷홈페이지에 가입해서 구인을하라고 하는데, 저는 사업자가 아닌 개인이라서 서비스를 이용할수없다는것은 회원가입을하고 난 후에 알았습니다. 그리고 여러번의 자동응답시스템을 또 거쳐서 담당자와 통화. 이런식으로 약 1시간을 허비한 후에 서울강남고용센터의 이형우 선생님과 통화를 하였네요. 제가 짜증이 나 있던 상태였음에도 잘 응대해주셔서 감사합니다.
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