내일배움카드 김성자팀장님 친절에감사합니다
점심시간30분전쯤 내일배움카드를신청하기위해 대기표를 찾고자하였으나 대기표 기기가없어 안내원에 문의하였습니다. 안내원은 전화통화가 급햇는지 퉁명스럽게 지금대기표안돼요라는 말뿐 제대로된 안내가 이뤄지지 못한상태로 전화를이어갔습니다. 왜안되는지 이유도모른채 멀뚱서서 의문을품고잇을때  어느한분이 지나가시며 그모습을 보고  자세한 설명과 함께 안내해주셨습니다. 대기표가 없는상태였지만 점심시간 전에 상담이가능한 순서가오면 상담해주시겠다는 안내를 해주시며 가셨습니다.

상담창구앞에서 대기하였고 안내해주셨던 분이 안계시어 혹시몰라 1번창구상담원에게 문의하였습니다.  점심시간전에 삼담가능시간과 순서가 온다면 대기표없이 기다려도 상담이가능한가요? 어떤분께서 대기표없어도 상황상 가능하면 해주신다하셧는데요 하고물었습니다.
1번분창구답변은 안됩니다. 대기표없으면 상담안됩니다.  였습니다. 어리둥절하여 고민하던때 좀전 안내해주셧분이 보였고 달려가 다시문의해보앗습니다 대기표를 뽑아주시면서 기다려보시라는 친절한 안내를 다시금 전달받앗습니다. 점심시간전 15분가량  상담가능시간에 순서가 와서 친절히 상담받을수 있었습니다. 

대기표 안내원과 내일배움카드 1번창구상담원의 불친절안내에  기분이 나빳지만 김성자 팀장님의 친절에 궁금증을해소할수 있어 다행이었습니다. 친절을보니 팀장급이 될만한 인재라 보여지네요.감사합니다.