부천고용센터 구직활동지원금 상담사님.
오늘(월요일) 5시 20분에 고용센터(번호 032 320 8912)로 연락해서 졸업증명 관련 서류 통화했던 사람입니다.
수료증명서가 학교측이 교부되는 내용이 오류가 있었고 서류 준비 중에 상당히 지친 상태여서 신경이 많이 곤두선 상태 였네요.
매뉴얼의 절차가 납득이 가지 않은 것과는 별개로 많이 흥분해서 상담사님께 큰소리 냈던 것은 제 불찰이 분명합니다.
괜한 욱한 소리로 상담사님의 감정을 상하게 한 부분 진심으로 사과 드립니다.
끝까지 냉철하고 중립적인 상태로 대처해 주신 부분 감사드리고 상하신 감정에 대해선 진심으로 위로의 말을 전합니다...
전화 중에는 흥분한 상태로 민원을 넣겠다고 했지만 민원이 아닌 구직활동지원금 진행 중에 따로 담당자님께 해당 부분을 전달해 보도록 하겠습니다.
다시 한 번 흥분한 부분 진심으로 사과드립니다...
2020년에 더 좋은 일들 많이 있으시길 진심으로 기원합니다...

2020년 1월 20일 부천 거주민 백종범