가로수 정비 작업으로 인터넷 선이 훼손되어 일모아시스템의 아이피 주소가 변동되었습니다. 일모아시스템 사용신청 관련으로 콜센터와 여러차례 통화를 시도했지만 25일 정도 시간만 소요되고 해결이 되지 않았습니다.  업무진행에 많은 어려움을 겪던 중 신혜경선생님과 통화가 되어 한방에 일을 해결하게 되었습니다.
1. 고객의 애로사항을 잘 경청하고 두서없는 고객의 말을 잘 정리해서 전달하심.
2. 고객편리를 최우선으로 업무 처리
3. 신혜경선생님은 업무 처리 과정과 결과를 반드시 피드백 해줘서 너무 감동이었습니다.
신혜경선생님으로 인해 고용노동부의 이미지까지 높아집니다. 매우 감사합니다.