근로기준법 제93조 취업규칙변경신고 기한에 대해 문의하였는바, 민원인이 쉽게 이해할 수 있게 설명하였음. 
상담원으로서 기본적 자세와 지식을 가지고 명쾌하고 친절한 답변을 하였음.