직장생활을 하고 처음으로 실업자가 되어 실업급여를 신청하러 포항고용센터에 방문했을 때 사회생활을 한 사람이지만 생전 처음 겪는 일이라 실업급여 신청부터 실업급여를 받기까지 생소하고 서툴기도 하고 참 까다롭다는 생각이 많이 들었습니다.
실업급여 수급중에 전문자격으로 기관으로부터 위촉을 받아 수당을 지급하는 공개모집이 있어 사전에 실업급여 수급에 문제가 있는지 또는 신고절차에 대하여 상담차 포항고용센터에 방문하여 노경욱님과 상담하게 되었습니다. 
민원인의 상담내용을 충분히 들어보시고 민원인의 입장에서는 성심성의껏 상담을 해주셨습니다. 
간결하고 확실한 답변과 친절한 상담에 정말 감사합니다.