안녕하십니까 

저는 건설현장에서 일을 하는 일용직 근로자입니다. 

제가 근무하던 사업장에 고용보험 미등록,고용 일수누락 부분을 요청을 했지만

전혀 고용보험 등록,고용 일수누락에 대해 조치가 없고 미루기만 하여 고용보험 혜택을[실업급여]

받지 못하는 상황에서 근로복지공단에 전화를 했습니다.

군산지사 김민아 담장자분께서 저의 민원 상황을 듣고 

직접 근로복지공단에 오실수 없는 상황일 경우  고용보험 홈페이지 민원청구를 통해

피보험자격확인청구를 하실수있으며 피보험자격확인청구 라는것에 충분한 설명을 해주셨습니다.

신청하는 방법,절차 필요서류등 제가 충분히 이해할수있게 설명해주시고 도와주셔서

혼자 해결하지 못한 문제를  너무나 속시원히 해결해주셨습니다.

군산지사 김민아 담당자분께서는

저의 상황과 고충을 듣고 필요한 부분과 제가 이해해야할 부분을 설명해주시고

해당 사업장 사업주에게  저의  민원상황을 잘 정리하여 설명해주셔서 원만하게 해결이 되어 

너무나 감사하고 고마운 마음에 이렇게 핸드폰 인증까지 하며 칭찬글을 쓰게 되었습니다.

이번 고용보험등록 문제로 여러 많은 노동기관에 전화를 하였지만 기계적인 대답이 대부분이고 

자신의 관활이 아니다 라는 답변이 주를 이었습니다. 하지만 군산지사 김민아 담장자분께서는

감기에 걸리셨는지 몸 상태가 안좋으심에도 불구하고 친절하게 제가 불편함을 느끼지 않게 

민원상담과 해결을 해주셨고 제가 귀찮을 정도로 전화를하고 민원에 궁금점을 물어봐도 제가 이해할수

있게 친절한 민원상담을 해주셨습니다.   민원인에 입장에 서서  생각하며 최상의 민원업무를 봐주시는

분이 친절모범공무원에 자격에 합당하다고 생각하며 일 잘하시는분이 좀더 좋은 대우를 받았으면 합니다.