몇일 전 안양에 거주하는 친구와 안양고용센터에 내일배움카드 발급을 위해 방문했었습니다. 근데 상담해주셨던 분이 거주지가 안양이 아니라고 말하자 바로 관할센터에 가서 상담하라고 하고 일체 설명이 없으시더군요. 궁금한게 많았지만 너무 단호하게 말씀하셔서 더이상 말도 못하고 나와버렸어요. 
친구는 12번 창구에 있는 나연화 선생님께 안내를 받았는데, 제가 옆에서 하는말을 들으셨는지 친구에게 관할은 다르지만 규정은 다 똑같다고 하시면서 설명을 다 해주셨더라구요. 전해주라면서.
생각지도 않게 너무나 감사한 마음에 이렇게 글을 남깁니다.
나연화 선생님 칭찬합니다.