직업능력훈련교사 자격증 갱신 발급 관련하여
서울관악지청으로부터 편지를 받고 차일피일 미루다 
기일이 임박하여 인터넷으로 갱신 신청을 하려고 하였으나 실수로 실패를 하고
서울관익지청을 직접 방문하여 갱신을 하려고 사무실을 방문하였습니다.
그랬더니 인터넷으로 하는 것이 여러가지로 편리하다고 하면서 상세히 안내를 해 주셨습니다.
집으로 돌아와 인터넷으로 신청을 하였으나 역시 사용법 미숙으로 갱신 신청을 못하였습니다.
이때 문자로 자세한 안내를 해주셨습니다.
그러나 역시 제가 실패를 거듭 하였습니다.
다시 문자가 왔습니다.
그래서 전화를 드렸더니 컴퓨터를 커 놓라고 하시면서 같이 컴퓨터에서 신청을 하였습니다.
자세한 안내가 감동적이었으며
갱신되었다는 연락을 받고 자격증을 찾으로러 갔을 때에도 역시 직접 창구에서 나오셔서 
별도의 테이블로 이동하여 갱신에 따른 자세한 설명 등을 해 주셨습니다.
처음부터 끝까지 업무를 처리하시면서 짜증한 번 내지 않으시고 상냥한 말씨와 미소로 안내를 해주셨습니다.
요즘 같은 팤팤한 시기에 친절한 공무원 분이 계서셔 칭찬을 드리며 감사인사 드립니다.