저는 노인복지시설에서 근무하는 직원입니다.

오늘 실업급여 관련하여 문제가 있어서 거창 고용센터로 문의를 하게 되었습니다.
아무래도 업무가 업무이다 보니 어렵고 복잡할 거라 생각을 하였고 큰 기대는 하지 않았습니다.
보통 설명은 공무원들 몫이지만 이해는 우리 몫이었습니다.
하지만 담당 하장원(직책은 잘 모름) 님께서는 아주 달랐습니다.
일반적인 친절은 너무도 당연한 현실에서도 깜짝 놀랄 정도로 친절하고 자세한 
업무설명을 해주셨습니다. 그리고 하나하나 배려해 주시고 상대방 입장을 이해해주고 
그에 맞게 설명을 해주셨습니다.
아시겠지만 사실 공무원에게 문의를 한다는게 당연하면서도 쉽지 않았습니다.
큰 틀에서 설명은 들을 수 있지만 개별적인 사안마다 일일이 대응하여 설명하고 친절을 베풀기에는 그네들도 일이 많겠지요. 솔직히 저도 그렇게 할 자신이 없습니다.
별거 아닌 거로 호들갑이라 생각하실 수도 있겠지만 저한테는 그만큼 감명깊었습니다.
오늘 너무 감사하고 고맙습니다.
항상 건강하시고 앞으로도 쭉 지금처럼 해주세요