피보험이력확인서가 필요해서 지난주에 고용센터을 방문하였습니다. 
방문전 고용센터에 전화로 문의 했었고 분명 고용센터로 방문하라는 안내를 받았는데 고용센터에 도착하니 근로복지 공단으로 업무가 이관되었다고 하더군요. ..
분명 전화까지하고 방문했는데 헛걸음을 했다는 생각에 너무 화가났습니다
하지만 입구에 계시던 장우정직원분께서 안내가 잘못된거에 대해 대신해서 사과를 하며, 
관할 근로복지공단을 상세히 안내해주었습니다.
또한 근로복지공단 콜센터에 직접 전화를 걸어 저의 용무에 대해 직접 문의해주시는 모습을보며 오히려 감사한 마음이 들었습니다. 
분명 불편함은 있었지만 직원분의 친절한 안내로 문제를 잘해결할 수 있게 해주셔서 감사합니다.