올해 하반기 생소한 외국인업무를 담당하게 되어 무척 난감한 직장인입니다.
전임자가 없어서 인터넷 뒤져가며 공부하고,
모르는 부분은 저희 지역 담당자인 신승연과장님께 전화해서 많은 도움을 받았습니다.
항상 웃음띈 목소리로 친절하게 답변주시고 대응해 주셔서 실수없이 업무처리 하게 되어서
진심으로 감사드립니다.

또한 건의사항이 있습니다.

한달에 서너번 정도 업무처리차 청주고용지원센터에 방문을 하는데,
한시간을 운전해서 도착하면 번호표를 뽑고 운 좋으면 바로 처리가 되지만,
신승연선생님 담당지역의 민원인들이 많아서 그런지는 몰라도,
거의 매번 기다리는 민원인들이 많아서 최소30분에서 1시간을 기다리는 때가 많습니다.
사실 개인적으로는 시간도 아깝고 은근 짜증나기 까지 합니다.

민원인을 이렇게 기다리게 하지 말고,
민원창구에 대체인력을 채용하거나,
옆에 다른 직원분이 계시던데 지역불문하고 민원처리를 같이 대응해 주시거나,
이게 안되면 거리산정해서 옥천에 출장소를 설치해주시던가 하셨으면 좋겠습니다.

꼭 제 의견을 반영해 주셨으면 합니다.