안녕하세요 저는 2014년6월11일오후4시경에 방정숙님과 전화통화를 하였던 사람입니다.
취업성공패키지를 진행함에 있어 문제가 생겨 답답한 마음에 고용센터에 전화를 하게 되었습니다.
평소 고용센터에 전화를 하면 다른 부서로 내선 돌리기로 인하여 많은 불편이 있습니다.

방정숙님께서는 저의 이야기를 끝까지 들어주시고 현재 저에게 가장 도움이 될수 있는 부서의 담당자를 연결하여 주셨습니다.
그리고 수월하게 제가 바라던 방향으로 일이 잘 해결이 되었고 편안한 마음으로 고용센터 상담이 마무리가 되었답니다.

하지만, 잠시후 고용센터의 전화번호인 032-460-4547의 전화번호로 다시 전화가 걸려 오는것이 아닙니까?
저는 &ampquot무슨 일일까?&ampquot 라는 마음으로 전화를 받았습니다.
방정숙님은 &ampquot처음에 전화 연결하여 드렸던 고용센터 직원입니다. 일이 잘 해결이 되었는지 걱정되어 전화를 드렸습니다.&ampquot 라는 말씀을 하시더군요.

많이 바쁘신 와중에 아무것도 아닐 수 있는 잠깐의 확인전화의 한마디 말씀이 저에게는 너무 감동이 되었습니다. 

오늘 고용센터에 전화를 걸었던 저는 참 답답하고, 정말 도움이 필요했던 상황이었거든요...

일을 잘 처리할 수 있도록 저에게 필요한 부서의 담당자에게 정확하게 내선을 연결하여 주시고,
일이 잘 처리 되었는지 확인전화까지 주시며 따뜻한 한마디의 말씀을 전해주신...

인천고용센터 방정숙님 정말 감사드립니다!