저는 업무상 고용센터로 전화할 일이 종종 있습니다.
고용센터로 전화를 할 때마다
담당자와 통화를 해야하는데 콜센터로 연결이 된다거나 통화중이거나, 
또는 어렵게 연결되어 전화를 돌려주시는 전환과정에 끊어지고... 
연결이 늘 어려워 전화하기가 달갑지 않은 곳이 바로 고용센터였습니다.

오늘은 근로내용확인신고 정정 관련하여 문의를 드렸습니다. 
처리 방법을 신속하게 알려주어 고민을 해결해 주신 것은 물론이고
딱딱하지 않은 정감가는 친절한 말투로 대해 주셨습니다.
통화가 끝난 후 해당 서류를 팩스로 보내주셨는데, 
삶의 고달픔을 아름답게 위로하는 싯구 일부를 함께 보내주셨습니다.
기분좋은 웃음짓게 만드는 호칭과 함께 날아든 뜻밖의 선물로 행복해졌고
한 번도 뵌적 없는 사람들 하나하나 배려하시는 정말 아름다운 마음의 박래근 선생님을 상상하게 만드는 사건이었습니다.
고용센터에 대한 선입견도 시원하게 날려버린 날입니다.
감사합니다.