1350상담센터에 상담 중 관할 고용센터에 추가 질의해야할 내용이 확인되어 동부고용센터로 전화 상담을 해야했습니다. 
하지만, 상담센터와의 통화가 업무종료시각인 오후6시가 지나서 끝나는 바람에 동부고용센터와의 상담이 어려운 상황이었습니다.
제 입장에서는 연속적인 상담이 필요했고, 상담이 불가할 것이라는 생각을 하면서도 전화 시도를 하였습니다.
그런데, 예상 밖으로 임희숙 담당자께서 전화를 받았을 뿐만 아니라, 많은 시간을 할애하여 친절하고 적극적인 상담까지 진행해주었습니다.
업무 종료 후, 개인 시간을 침범한다는 생각에 매우 죄송하기도했고, 더불어 구직자의 심정을 이해하고 대처해주신 것같아 더욱 감사했습니다.
역지사지란 이런 것이 아닐까요? 거듭 감사드립니다.