고용노동부
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국민참여
칭찬합시다
- 제목
- 너무넘 친철하시고 토탈서비스의 진수를 보여주십니다.
- 등록일
- 2012-11-05
- 등록자
- 정형자
- 해당관서
- 1350 1번
- 해당공무원
- 안영실 상담원님
- 공개범위
- 실명공개
안영실 상담원님 너무 감사합니다.
제가 정보가 부족한지 설명을 못하는지,계속 1350으로 전화를 해도 명확한 답을 얻지 못했습니다.
어떤 상담원은 처음부터 짜증이 확 썩인 목소리로 말을 했구요..
그에 반해 안영실 상담원님은 웃으면서 끝까지 제말을 들어주시고는 해답을 내주셨어요.
거기다가 또다른 정보도 주셔서 너무 기쁩니다.
고용과 노동에 관한 정보는 당연히 잘 알고 계시겠지만, 안영실 상담원께서는 다른 보험에 관한 정보도 잘알고계서서 저에게 친절히 알려주셨습니다.
예컨대 다른상담원들은 자신의 분야 외 에 대한 질문은 바로 다른 번호를 알려주거나 관할소속분야가 아니라고 단칼레 잘라버리는데요.. 그럴때면 맥이 빠집니다.
요즘은 통합서비스 아닌가요? 안영실상담원님이 토탈서비스의 진수를 보여주&amp#51614것 같아서 기분이 좋습니다.
감사하고요. 다음에도 부탁드려요~
제가 정보가 부족한지 설명을 못하는지,계속 1350으로 전화를 해도 명확한 답을 얻지 못했습니다.
어떤 상담원은 처음부터 짜증이 확 썩인 목소리로 말을 했구요..
그에 반해 안영실 상담원님은 웃으면서 끝까지 제말을 들어주시고는 해답을 내주셨어요.
거기다가 또다른 정보도 주셔서 너무 기쁩니다.
고용과 노동에 관한 정보는 당연히 잘 알고 계시겠지만, 안영실 상담원께서는 다른 보험에 관한 정보도 잘알고계서서 저에게 친절히 알려주셨습니다.
예컨대 다른상담원들은 자신의 분야 외 에 대한 질문은 바로 다른 번호를 알려주거나 관할소속분야가 아니라고 단칼레 잘라버리는데요.. 그럴때면 맥이 빠집니다.
요즘은 통합서비스 아닌가요? 안영실상담원님이 토탈서비스의 진수를 보여주&amp#51614것 같아서 기분이 좋습니다.
감사하고요. 다음에도 부탁드려요~
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