처음으로 실업급여 신청을 하기 위해 몇번을 여기 저기 전화를 한건지 모릅니다.
사업장에도 부탁을 해야 하고 구미고용지원센터는 전화를 안받고... 연결이 되는것 같더니 전화를 그냥 끊어져 버리고 그나마 도움을 받을수 있는곳이 콜센터라고 생각해서 전화를 했습니다.
어쩜 상담을 몰라서 물어볼려고 전화비 들여가면서 전화를 하는데
그럼 이렇게 물어봐야지 안내를 해주지않냐라는 뉘양스로 상담을 하는 
 김은희상담원도 통화를 하다 오늘 하루 기분이 완전 상했습니다.
다른 상담원은 똑같은 물음에서 그렇게 대답을 안하더니.. 다그치면서 상담을 하고
암튼 통화하고 너무 기분이 상해 몇자 적습니다.
정확한 안내로 도움을 받은 사래도 있지만 제거 어느 콜센터와 통화를 해 봤어요 그런 경우는 처음입니다.
제가 앞으로 몇번 전화를 할 일이 있겠습니까 만은 좀더 친절한 상담부탁드립니다.