직업병으로 인해 새로운 직업을 찾고자 
내일배움카드를 통해 여러 과정을 지원을 하였고 
희망했던 과목에서는 나이로 인하여 계속 미선발 되었었는데 
마지막으로 지원했던 과정에서 선발 안내를 받았습니다.

그런데 선발 후 고용보험 사이트에서 설정을 변경해야 신청이 완료되는 상황이었는데, 
변경해야 하는 메뉴가  비활성화되어 있었던 탓에 고객센터와 여러 차례 통화했으나, 
상담 때마다 매번 다른 답변을 듣고 전산팀까지 문의를 드렸으나 
결국 해결 불가라는 답변을 듣게 되어 10여 일간 마음고생이 심했습니다.

지푸라기라도 잡는 심정으로 하남 고용센터에 문의를 드리게 되었고 
백*주 주무관님께서는 저의 답답하고 절박한 상황을 마치 본인 일처럼 깊이 공감해 주셨습니다. 

바쁘신 와중에도 문제를 일일이 알아봐 주시고, 
심지어 수업이 이뤄지는 관할 센터까지 직접 연락하셔서 
비활성화 되어 있던 부분은 물론이고
선발된 과정 이후 제가 더 수업을 들을 수 있도록 조치까지 취해주셨습니다.
 
사실 이 문제는 주무관님의 직접적인 업무가 아니셨음에도 불구하고, 
적극적으로 나서서 헌신적으로 처리해 주신 덕분에 
제 오랜 마음고생을 한 번에 해소할 수 있었습니다.

이전에도 내일배움카드 재신청 건으로 백*주 주무관님과 통화한 적이 있었는데, 
그때도 너무나 친절하게 설명해주셨던 기억이 있습니다. 
주무관님의 따뜻한 마음에 깊이 감동했습니다.

이렇게 감사한 마음을 어떻게 표현해야 할지 몰라 이 글을 남깁니다. 

다시 한번 하남 고용센터 백*주 주무관님께 심심한 감사의 말씀을 올립니다.