상대적으로 중요성이 떨어진다고 보아 자칫 소홀히 처리될 수 있는 5인 미만 사업장의 근로감독 청원 사건에 대해서도 법령에 따라 공정하게 업무를 처리해주셨고, 덕분에 해당 사업장에서 피해를 입었던 다수의 근로자들이 신속하게 권리를 회복할 수 있었습니다.

또, 사건 처리 과정에서 청원인의 의견도 적극 경청해주시는 등 사려 깊은 모습에 감탄했습니다.

근로감독 결과에 관한 정보공개청구에 대해서도 정보공개법에 따라 적법·타당하게 처리해주셨고, 청원인으로서 사건의 시작과 끝이 완벽하게 잘 매듭지어진 느낌이 들어 매우 만족합니다.


아직까지는 고용노동부 노동포털 시스템상 개선해야 할 점이 많이 있는 것으로 보이지만(근로감독 청원 사건의 진행 상황에 대해 노동포털에서 청원인이 직접 확인할 수 없고 등기 우편으로 그것도 대략적인 내용만을 받아볼 수 있는 문제, 기타 사건처리에 관한 추가 의견이나 자료 제출 시 담당 주무관 개인 메일로 제출해야 하는 점에서 공적 의견제출 및 처리절차의 신뢰성을 떨어뜨리는 문제 등), 시스템의 문제와는 별개로 청원 사건의 담당 감독관이셨던 문혜진 주무관님께서 업무를 잘 처리해주신 덕분에 서울지방고용노동청에 대한 큰 신뢰를 느끼고 갑니다.

모쪼록 많이 격려도 해주시고, 가능하다면 포상·상훈도 받으셨으면 좋겠습니다.

감사합니다!