금일 1차 실업인정일이라 속초고용복지센터에 집체교육을 받으러 다녀왔습니다. 처음으로 실업급여를 수급받는 상황이라 생소한 용어와 절차들로 인해 많이 긴장하고 불안했지만, 그런 걱정이 무색할 만큼 센터의 모든 직원분들께서 매우 친절하고 성심성의껏 상담해주셨습니다.
 
 특히 창구에서 응대해주신 공무원 분들께서는 민원인의 입장에서 하나하나 친절하게 설명해주시며, 질문이 많고 시간이 다소 지체되는 상황에서도 내색없이 끝까지 자세하고 명확하게 안내해주셨습니다.
 
 실업급여 집체교육을 담당하신 공무원 분 역시 차분하고 이해하기 쉽게 설명해 주셔서 실업인정 절차에 대한 이해가 확실히 자리잡는 계기가 되었습니다.

 센터의 전반적인 분위기도 매우 밝고 따뜻했으며, 구인구직에 대한 부스가 따로 마련되어 있는 등 바쁜 와중에도 민원인을 먼저 배려하는 모습을 곳곳에서 느낄 수 있었습니다. 실업이라는 낯선 상황속에서 도움을  받는 입장에서 큰 위로와 신뢰를 느낄 수 있었기에, 속초고용복지센터 모든 직원분들께 깊은 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.