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고용노동부

국민 누구나 원하는 일자리에서 마음껏 역량을 발휘하는 나라!

제목
강혜진 상담사님 감사합니다:)
등록일
2025-03-12 
등록자
이지윤 
해당관서
고용정책실 > 고용서비스정책관 > 고용지원실업급여과 
해당공무원
강혜진 상담사님 
공개범위
실명공개
안녕하세요
직장을 그만두고 요 며칠 이곳저곳 상담원 연결을 참 많이 하였는데 이분처럼 상세하고 친절하게 설명해 주신 분은 처음이에요!!(사실 살면서 통화한 상담사분들 중에 제일 친절하신 거 같아요. 만약 이렇게까지 친절함을 느꼈다면 아마 전에도 이런 칭찬글을 쓰지 않았을까 싶은데ㅎㅎ 오늘 처음으로 꼭 칭찬해 드리고 싶다는 생각에 무턱대고 여쭤보았거든요)

제가 성격이 급해서 이것저것 정신없이 질문을 드렸는데 하나하나 꼼꼼하게 정리해 주시며 자세하게 설명해 주셔서 금방 이해하고 빠르게 문제를 해결할 수 있었어요
아무리 일이라도 계속되는 질문에 답답하시거나 귀찮을 만도 한데(요 며칠 상담사님들과 전화 연결을 정말 많이 했는데 말투에서 귀찮음이 느껴지거나 무뚝뚝한 분들이 더러 계셔서 더 물어보기도 어렵더라고요ㅠㅠ) 강혜진 상담사님은 통화 시작부터 끝까지 친절함을 잃지 않으시고 웃으면서 말 한마디 한마디에 공감해 주시며 상담해 주셨고, 제가 놓친 부분까지도 오히려 먼저 찾아서 안내해 주시더라고요ㅠㅠ

꼼꼼하고 상세하게 설명해 주셔서 너무 감사하다고 말씀드렸더니 ((왜냐면은 많은 분들이 시간 내서 전화 주시는데 또 전화를 하시게 해 드릴 수는 없잖아요?^^ 그래서 한분 한 분을 그런 생각으로 최선을 다해서 통화는 하고 있는데요?^^ 도움이 되셨다니 정말 다행입니다)) 라고 하시더라고요..ㅠㅠ
통화 내내 너무 친절하셔서 잊고 있었는데 상담사님 말씀 듣고 생각해 보니 이 전화 통화도 대기가 6분이라 언제 전화 연결이 되지? 생각했더라고요ㅎㅎ 그런 부분까지도 고려하시어 상담해 주시다니..
상담 전화하며 감동받은 적은 처음이라 너무 감사한 마음에 짧은 리뷰도 작성하지 않는 제가 먼저 칭찬해 드리는(?) 방법을 여쭤보았네요ㅎㅎ
혹시 가능하다면 다음에도 강혜진 상담사님을 지정(?)해서 문의드리고 싶을 정도로 정말 친절하세요ㅠㅠ
이 글이 어떤 도움이 될지는 모르지만 제가 기분 좋게 도움 받은 만큼 상담사님께도 이 글로 인해 큰 도움이 되셨으면 하는 바람입니다 감사합니다:)

PS. 친인척 친구 아닙니다 ㅎㅎㅎ
제가 봐도 너무 칭찬을 길게 써서 혹시나 오해하시는 분들이 계실까 싶어..ㅎㅎ
해당관서를 정확히 모르는데 실업급여 문제로 전화 상담하였습니다!
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