실업급여 관련 상담을 받으며 도움 받은 담당자분께 감사한 마음을 전하고자 글을 남깁니다.
어머니께서 병간호 관련하여 이직하여 실업급여를 받을만한 사항이 충분함에도 타 기관의 소극적인 행정으로 수급자격 인정에 난항을 겪었습니다.

 그러던중 민원을 통해 강북 고용센터, 이지민 담당자와 연결이 되어 수급자격에 대한 충분한 설명과 방법에 대해 설명을 들을 수 있었습니다. 단순한 민원에 불과한 어머님의 상황을 적극적으로 이해하고  대화하며 필요한 정보를 제공하여 주었습니다. 특히 구체적인 수급 사례와 상위 기관에 문의하며 관련 법령과 규정을 적극 검토하여 실업급여 수급에 필요한 모든 행정 절차를 꼼꼼하게 안내해 주었습니다.

 덕분에 어머니께서는 실질적인 도움으로 어려움을 조금 더 수월하게 넘길 수 있었습니다. 
 다시 한번 감사의 말씀을 전하며, 이런 공무원이 계셔서 우리 사회가 더 따뜻하고 친절하다는 느낌을 받게 되는 것 같습니다. 담당자 분의 전문성과 헌신적인 태도에 감사를 표합니다. 감사합니다.