저는 금번 2025년 1월 28일 구직급여 만기된 설업자입니다,  62년 생이라, 이후 생계가 막연하여 국민내일배움카드에 대하여 알아 보려고 부산지방고용센터에 전화하니 업무가 폭주하여 30여분 경과하여 겨우 연락이 되었습니다. 고용보험부 고객상담센터에서 전화를 받았습니다.
그런데 고객상담센터 조진희님이 저의 마음을 알고  많이 기다려주셨습니다고 하였는데 순간 화가 났던 제 마음이 순식간에 녹았습니다. 그리고 제 사정에 딱 맞는 내일배음카드 이용방법과 6년전에 제가 이용하였던 내일배움카드 사용 내역을 참조하여  구체적인 상담도 해 주셨습니다. 무엇보다도 저의 참담한 미래를 걱정하여 저의 마음을 같이 아파하는 점에 너무 감동되었습니다. 여태까지 부정적이었던 고용보험부에도 이런 참된 분이 계시구나는 생각이 들었습니다. 우리 상담사 조진희님 너무 감사하고 오늘도 화이팅하시기 바랍니다.  감사합니다