저는 하나은행 직원입니다.
거래업체에서 퇴직연금 규약변경 신고서류를 너무 늦게 제출해주셨는데
금년중 꼭 신규를 진행하고 싶다고 하여
퇴직연금 담당팀에 연락을 하였습니다.

담당 근로감독관님은 휴가중이셔서 
전화받으신 분께 간곡히 부탁드렸더니 
사정을 경청하시더니 다른 지역담당 근로감독관님께 부탁드려
신속하게 처리해주셨습니다.
연말이라 접수건들이 많아 정말 많이 바쁘셨을텐데
본인의 어려운 상황에도 불구하고 민원인의 딱한 사정을 이해해주시고
시기적절하게 지원해 주셨습니다.
이번 민원처리에 대해 거래업체에서도 저희 은행도 모두 만족하였습니다.
오근로감독관님의 전화를 대신 받아 본인의 업무도 아닌데
다른 지역담당 근로감독관님에게
어려운 부탁을 드려 이렇게 신속하게 진행해주셔서 
너무나도 큰 도움 받았습니다.
그 두 분께 다시한번 감사드립니다.
이번 민원처리는 세계 최고의 행정서비스였습니다.