안녕하세요?

수원에서 직업훈련기관을 운영하고 있습니다.

지금처럼 직업능력개발심사평가원에서 국비과정을 승인하지 않고

관할 고용센터에서 심사를 했던 그 시기부터 지금까지

고용노동부 국비 사업을 하고 있습니다.

20년 넘게 훈련기관에서 근무하면서 많은 주무관님들을 만났는데요

저희 관할 담당자이신 전순영 주무관님을 적극적으로 칭찬드리고 싶습니다.

1. 질문에 친절히 응대해 주십니다.
고용센터 주무관님들도 다양한 민원을 담당하므로 스트레스가 많을 것으로 상상이됩니다.
그럼에도 불구하고 제가 만난 주무관님들 중에서
늘 차분하시고 평탄하게
그리고
더 나아가 반갑게 전화를 받아 주셔서 감동 받았습니다.

고용센터와 통화하는 일이 사무적인 내용이지만 
저희 기관 연락처를 기억해 주시고
먼저 인사해 주셔서 
늘 감사했습니다.

또한 훈련기관의 노력을 인정해 주시고 격려해 주셔서
더 잘 하고 싶은 생각이 들 정도이며
작은 훈련기관이나 
고용센터에서 진행하는 행사에
도움을 드릴 수 있는 점을 찾아 보고
센터 각종 행사에 대부분 참여했습니다.

2023년 10월에 신규 행정실장님을 모셨는데요
행정실장님이 급한 마음에 주무관님에게 전화드려 문의드릴 때가
있었습니다.
이 정도로 모르냐고 언성이 높았던 분도 있었는데요
저희 주무관님은 늘 상냥한 톤으로
응대해 주셨습니다.


2. 업무 처리가 빠르십니다.
훈련기관의 특성 상 실습 중 직권입력이 많습니다.
저희도 정확하게 업무처리를 하려고 하지만
가끔 실수가 있을 수 있는데요
주무관님이 전화주셔서 정정을 요청해 주십니다.

다양한 전산업무에 대해
정정 사항이 있을 때도
문서24로 보내드리면 확인 후 바로 처리해 주셨습니다.


3. 피드백을 잊지 않고 꼭 전해 주십니다.
규정 관련되어 궁금한 점 또는 의문이 있을 때
전화드리면 설명을 잘 해 주셨습니다.

훈련생에게 정확한 답변을 해 주기 위해
주무관님에게 확인 전화드리면
알아 보시고 잊지 않고 전화를 다시 주셨습니다.


저희 훈련기관에 지도 감독을 오시면 따뜻한 차 한잔 꼭 대접해 드리고 싶은데요
공문원이시라 저희가 보답할 방법을 찾다가 
고용센터 홈페이지에서 
칭찬합시다 메뉴를 보고
바로 글 올립니다.

전순영 주무관님 감사합니다.