매일 똑같은 민원을 상대하다 보면 반복적인 설명과 답변으로 피로 하실텐데도 불구하고
너무 친절히, 자세히 설명해주셨습니다.

상담 창구에서 설명한 것들을 다시 전화로 물어봤는데도 불편한 기색 없이 더 자세히 말씀해주셨어요.

작은 문제가 발생했는데 정말 프로답게! 차분히 해결을 도와주시고,
혹여 실업 급여에 문제가 생길까 불안해하는 저를 위해 현재 상황이 어떻고 앞으로 어떻게 진행될 지 다시 한번 안내해주시면서 마지막엔 저를 안심 시켜주시는 멘트까지...

마음이 진정되니 너무너무 감사하네요. 이렇게라도 마음을 전할 수 있어 다행입니다!