부산 북부 고용센터 김지연 주무관님을 칭찬드립니다.

고용센터로 전화할 때 마다 전화연결이 너무 어려워 애를 먹는데, 김지연 주무관님은 전화드릴 때 마다 민원인이 앞에 계실 경우에도 수신하여 상황을 설명해 주신 뒤 콜백해주시며 늘 상냥하고 친절하게 적극행정해주셔서 감사합니다.

최근 사례로는 타 센터로 접수한 민원건으로 해당 센터 담당자분께서 처음해보는 업무라 처리함에 있어 서툰점이 있다는 답변을 받게 되여 며칠째 기다리다 너무 답답한 나머지 일전에 동일한 민원을 처리해주신 김지연 주무관님께 전화를 드리게 되었습니다.

본인의 업무를 처리하기에도 바쁘실텐데 타 센터로 접수한 건에 대한 문의였음에도 불구하고 상세히 응대해 주시며 해당센터의 담당자분과도 직접 통화하시어 업무를 알려주시는 등 자신의 일처럼 응대해주었습니다.

너무 감사드려 칭찬글을 남기게 되었습니다.

센터직원분들 중에 가장 친절하고 적극적으로 업무해주시는 분 같습니다.
감사합니다.