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고용노동부

국민 누구나 원하는 일자리에서 마음껏 역량을 발휘하는 나라!

제목
성혜림 상담사님을 칭찬합니다.
등록일
2024-03-13 
등록자
김지윤 
해당관서
천안센터 
해당공무원
성혜림 
공개범위
실명공개
육아휴직 급여신청관련 여러차례 문의를 했었고 그중 성혜림 상담사님과 만나 자세한 안내및 내용을 전달받아 너무 친절히 응대해주셔서 글을 올립니다. 앞에 상담사분들은 너무 자기 말이 많고 고객에 말을 끝까지 듣지않고 잘라먹는가 하면 성혜림 상담사님은 고객의 말을 끝까지 경청하고 응대해주셔서 너무 감사했습니다. 또 다른 상담사는 고객이 무슨말인지 이해 못하면 다시 알려주면 될텐데 한숨쉬고 답답하다는형식의 말투로 응대하여 무시당하는 느낌을 주어 매우 불쾌했습니다. 근데 성혜림 상담사님은 제가 알아듣게 쉽게 표현하여 말씀해주셔서 너무 감사합니다. 다른 상담사분들은 본인들은 밥먹고 설명하는게 매일 같으니 본인들은 전문용어 써가면서 말해도 본인들만 인지가 되어 이해하지 첨듣고 이게무슨말인가 하는 고객에겐 하나도 도움이 안됩니다. 물론 다 그러시지 않게지만 지금것 제가 상담받으면 가장 친철하고 고객응대 만점주고싶은분은 성혜림 상담사님 한분이라 이렇게 글 올립니다. 회사는 성혜림 상담사님께 보너스라도 더 주셔야 될것같아요. 이분처럼 고객에게 친절한분  정말 드물다생각합니다. 성혜림 상담사님 너무 감사합니다. 
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