어머니가 요양보호사 과정을 신청하시게 되어 딸인 제가 도와드리고 있었습니다.
사정상 급하게 알아보게 되었는데 내일배움카드 신청부터 단계가 꽤 많고 복잡하더라구요.
온라인으로 신청할 수 있는 것은 했지만, 시간이 여유롭지 않다 보니 잘못하면 원하는 날짜에 수강시작을 하지 못할 상황이었어요.
그래서 성동광진고용센터에 김승은 선생님께 문의 전화를 드리게 되었습니다.
처음 전화를 받으실 때부터 저희의 상황을 이해해주시고 공감해 주시면서, 정확한 해결책을 제시해주셔서
정말 빠르게 모든 단계를 처리할 수 있었습니다.
여러 번의 전화문의에도 정말 친절하게 필요한 정보를 알려주셨고,
무엇보다 밝은 목소리로 내 일처럼 같이 해결책을 고민해주시는 모습이 정말 감동이었습니다. 
덕분에 어머니는 조만간 개강하는 수업과정을 무사히 신청하셨구요,
김승은 선생님께 너무 감사하다고 꼭 전해달라고 하셔서 이 글을 남깁니다.
너무 친절하신 모습에 기분 좋은 하루였습니다. 정말 감사합니다. ^^