9월 13일 늦은 오후에 직원으로부터 가족돌봄휴가 사용에 관한 특이한 사례를 문의 받고서는 가지고 있던 자료, 노동부 업무편람, 인터넷,  노동부 홈페이지 인터넷 상담을 전부 활용했지만 답을 찾지 못하여 급한 마음에 홈페이지에서 마윤경 님의 전화번호를 찾아 연락 드렸는데, 갑작스러운 전화에도 번거로운 티 내는 일 하나 없이 문의에 친절하게 답변하여 주셨을 뿐만 아니라, 제도의 취지부터 유사한 다른 휴가를 예로 들면서 공통점차이점까지 상세하게 안내하여 주셔서 해당 분야에 대한 이해의 폭을 한층 넓힐 수 있었습니다. 업무로 바쁘신 와중에 친절하고 상세한 답변해주셔서 감사합니다. 환절기에 늘 건강하시길 바라겠습니다.