고용노동부
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국민참여
칭찬합시다
- 제목
- 칭찬의 글
- 등록일
- 2023-07-05
- 등록자
- 박선미
- 해당관서
- 천안고용센터
- 해당공무원
- 이란주,신동효 선생님
- 공개범위
- 실명공개
안녕하세요,실업급여 신청관련하여 우선 칭찬의 글을 쓰고자 천안시청 사이트에 기재를 하였고, 금일 고용노동부 홈페이지에 칭찬합시다 메뉴를 찾아 글을 씁니다.
(73월 천안고용센터 이란주 선생님)
안녕하십니까, 금일 (2023.07.03) 실업급여 수급관련하여 상담을 신청한 민원인 박선미입니다.
천안고용복지센터에서 실업급여 자격요건에 대해 이란주 선생님께 (오전,오후 2회) 상담을 받았습니다.
선생님 성명이 예상으로는 이란주선생님이신거 같고(단발,안경,약간의 사투리사용) , 수급조건에 약간의 해당사항이 없어, 어려움이 있는데 충족할 만한 내용들을 바쁘신 와중에 친절히 설명해주셨고, 적극적인 행정업무 처리를 하신다 생각하였습니다.
수많은 민원인 업무대응, 더운 날씨의 조건(사무실) 저는 친절히 대응을 못할듯으로 생각들지만, 선생님의 서비스 능력에 박수를 보냅니다.
개인적으로 조건이 안맞으면 신청을 안해서 서운한 점은 없겠지만, 금일 하루동안 이란주선생님의 업무처리로 국민의 한명으로서
실업급여가 무엇인지에 대해 정확하게 알아보는 계기가 된 거 같습니다.
(온라인교육에 관한 내용을) 약 10분정도 정리하여 배운 느낌이 들었습니다.
(74화 천안고용센터 신동효 선생님)
73월 상담진행 후 객관적인 서류준비 후 신동효 선생님께 상담을 받았고, 마찬가지로 적극적인 업무처리로 업무대응을 해주셨습니다. 추가적인 질문을 했을때는 정확한 업무지식으로 답변을 해주셔서 , 궁금한 사항들을 조금이나마 해소할 수 있었습니다.
무엇보다, 업무를 책임지고 종료해야 된다는 확신적인 느낌이 들었습니다.
추가로 , 73월 천안고용센터에서 1차 상담 , 신청은 등본상 충남 아산 지역 센터에서 진행하라는 답변을 받아 아산고용센터로 당일 재방문 하였습니다. 2층의 남자선생님 이셨고 (배우자와 등본상 거주지가 상이하지만 실생활은 같이 지내는중) 본인도 첫번째는 기준으로 진행되는 게 맞고, 억지로 거짓말하여 수급신청을 할 생각은 없습니다. 하지만 제가 상담받은 선생님께서 대했던 태도는
주관적인 생각으로 답변을 해주셨고, 추가로 (이서류로는 아예 될수 없어요), 추가로 객관적인 서류를 준비해오세요 라는 답변도 없이 다시 실거주지인 천안고용센터로 가보세요. 로 업무종료를 하였습니다.
또한, 등본상 신청상담은 관할센터로 가야되는지와 , 지역상관없이 방문해도되는지의 기준도 알고싶습니다.
결론은 업무자의 판단이 너무나 주관적으로 이후에 심사진행 , 부적격판단의 처리도 진행도 못해보고 끝나겠구나 입니다.
(73월 천안고용센터 이란주 선생님)
안녕하십니까, 금일 (2023.07.03) 실업급여 수급관련하여 상담을 신청한 민원인 박선미입니다.
천안고용복지센터에서 실업급여 자격요건에 대해 이란주 선생님께 (오전,오후 2회) 상담을 받았습니다.
선생님 성명이 예상으로는 이란주선생님이신거 같고(단발,안경,약간의 사투리사용) , 수급조건에 약간의 해당사항이 없어, 어려움이 있는데 충족할 만한 내용들을 바쁘신 와중에 친절히 설명해주셨고, 적극적인 행정업무 처리를 하신다 생각하였습니다.
수많은 민원인 업무대응, 더운 날씨의 조건(사무실) 저는 친절히 대응을 못할듯으로 생각들지만, 선생님의 서비스 능력에 박수를 보냅니다.
개인적으로 조건이 안맞으면 신청을 안해서 서운한 점은 없겠지만, 금일 하루동안 이란주선생님의 업무처리로 국민의 한명으로서
실업급여가 무엇인지에 대해 정확하게 알아보는 계기가 된 거 같습니다.
(온라인교육에 관한 내용을) 약 10분정도 정리하여 배운 느낌이 들었습니다.
(74화 천안고용센터 신동효 선생님)
73월 상담진행 후 객관적인 서류준비 후 신동효 선생님께 상담을 받았고, 마찬가지로 적극적인 업무처리로 업무대응을 해주셨습니다. 추가적인 질문을 했을때는 정확한 업무지식으로 답변을 해주셔서 , 궁금한 사항들을 조금이나마 해소할 수 있었습니다.
무엇보다, 업무를 책임지고 종료해야 된다는 확신적인 느낌이 들었습니다.
추가로 , 73월 천안고용센터에서 1차 상담 , 신청은 등본상 충남 아산 지역 센터에서 진행하라는 답변을 받아 아산고용센터로 당일 재방문 하였습니다. 2층의 남자선생님 이셨고 (배우자와 등본상 거주지가 상이하지만 실생활은 같이 지내는중) 본인도 첫번째는 기준으로 진행되는 게 맞고, 억지로 거짓말하여 수급신청을 할 생각은 없습니다. 하지만 제가 상담받은 선생님께서 대했던 태도는
주관적인 생각으로 답변을 해주셨고, 추가로 (이서류로는 아예 될수 없어요), 추가로 객관적인 서류를 준비해오세요 라는 답변도 없이 다시 실거주지인 천안고용센터로 가보세요. 로 업무종료를 하였습니다.
또한, 등본상 신청상담은 관할센터로 가야되는지와 , 지역상관없이 방문해도되는지의 기준도 알고싶습니다.
결론은 업무자의 판단이 너무나 주관적으로 이후에 심사진행 , 부적격판단의 처리도 진행도 못해보고 끝나겠구나 입니다.
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