칭찬합니다
본인의  접수건도  아니고 10개월이
지난 진정에 대해 문의를 했을때
적극적인  설명과 차후 대처할 수 
있는 방법까지 너무  친절하게
안내를 해 주셔서 너무 감사드립니다