머 리 말

다툼은 어느 한 쪽의 잘못으로 빚어집니다. 노사분규도 노조의 무리한 요구나 명분집착 또는 사용자측의 노조 무시나 적대적 행태 등으로 생겨납니다. 서로를 믿지 못하는 것이 가장 큰 걸림돌 입니다.
본 사례집에서 분석한 대부분의 분규도 노사간의 신뢰부재에서 비롯되었고, 따라서 투명경영을 통한 노사신뢰 회복이 무한경쟁시대에 노사가 살아남는 관건임을 보여주고 있습니다.
이번 사례집은 그동안 노동부가 매년 발간해 오던 방식과는 달리 노동부의 기초자료를 바탕으로 외부 전문가로 하여금 직접 취재토록 의뢰함으로써 객관성을 높이고자 하였으며, 특징적인 분규사례를 엄선하여 심층분석한 것입니다.
끝으로 이 사례집 발간을 위해 어려운 작업을 흔쾌히 맡아주신 연구자에게 감사드리며, 이 자료가 우리나라 노사정책 발전의 밑거름이 되고 노사의 자율적인 갈등해결에도 큰 보탬이 되기를 바랍니다.

2003. 3

노 사 정 책 국 장