목 차

요 약 i

Ⅰ. 서 론 1

Ⅱ. 역량의 개념과 역량모델 5
1. 역량의 개념 5

Ⅲ. 역량중심의 인적자원관리 19
1. 미국기업 인적자원관리의 새로운 변화 19
가. 변화의 배경 20
나. 역량모델의 활용사례 21
2. 우리 나라 기업과 역량중심 인적자원관리 24
가. 최근 인적자원관리의 변화 25
나. 역량중심 인적자원관리의 필요성 28
다. 역량과 인적자원관리의 혁신 29

Ⅳ. 역량모델의 활용사례 39
1. 역량중심의 채용관리 39
2. 역량중심의 직급체계 42
3. 역량중심의 평가제도 44
4. 역량중심의 교육훈련 48

Ⅴ. 결 론 50


표 목 차


<표 Ⅱ-1> 스패로우의 역량 구분 9
<표 Ⅱ-2> 보야치스의 21개 역량 16
<표 Ⅱ-3> 스펜서․스펜서의 20개 역량 17
<표 Ⅱ-4> 주도성 역량의 척도(시간차원) 18

<표 Ⅲ-1> 역량모델의 활용사례 22
<표 Ⅲ-2> 3M의 리더십 역량 23
<표 Ⅲ-3> 가장 많이 사용되는 20가지 역량 24
<표 Ⅲ-4> 우리 나라 기업들의 교육훈련의 저해요인 37

<표 Ⅳ-1> A사의 전형기준과 역량 40
<표 Ⅳ-2> 선발을 위한 전형방식 40
<표 Ⅳ-3> 직군별 선발역량 41
<표 Ⅳ-4> 역량평가를 위한 면담가이드 41
<표 Ⅳ-5> 한국 죤슨앤죤슨의 직급체계 42
<표 Ⅳ-6> 한국 죤슨앤죤슨의 10가지 핵심역량 43
<표 Ⅳ-7> 역량수준의 예 44
<표 Ⅳ-8> 역량고과 제도개선의 주요 내용 45
<표 Ⅳ-9> 전사, 계층별, 직군별 핵심역량 46
<표 Ⅳ-10> 가치혁신의 행동지표 47
<표 Ⅳ-11> 제일제당 역량의 기본 구성 48
<표 Ⅳ-12> 역량수준의 구분 49


그림목차


[그림 Ⅱ-1] 조직 및 개인역량의 통합과 성과 9
[그림 Ⅱ-2] 역량모델의 개발과정 11
[그림 Ⅱ-3] 역량모델의 활용 15

[그림 Ⅲ-1] 직무중심 인적자원관리의 한계 20
[그림 Ⅲ-2] 역량중심의 직급체계 개편 34

[그림 Ⅳ-1] 역량모델과 역량고과항목 45
[그림 Ⅳ-2] 역량고과의 개요 47

* 발간처 한국노동연구원