어린이집을 운영하면서 출산에 대한 고용보험의 여러가지 
형태에 대해 잘 알지 못하는 부분들이 너무나 많습니다. 
서류를 잘 못 접수하여 두려운 마음으로 공주고용 지원센터에 
찾아갔습니다. 
공공기관하면 아직은 문턱이 많이 낮아졌다고는 하지만 서민의 
한 사람으로 공공기관을 찾아가는 것이 결코 쉬운 일이 아닌데 
찾아갔을 때 참으로 따뜻하게 맞아주시는 직원을 보고 의아해 
했습니다. 
사실 고용보험의 장려금 제도나 여러 가지 상황을 모르는 것이 
대부분이어서 시간을 갖고 배우고 싶었습니다. 
찾아갔을 때 거의 두 시간 가까이 고용보험의 원리에 입각하여 
자세히 설명하고 안내해주시는 것이 참으로 고마운 시간이었습니다. 
오랜 시간동안 주말이어서 빨리 퇴근하고 싶으실 텐데 
그런 기색은 전혀 없었고 공공기관의 업적중심이 아니라 
가치 중심으로 설명해주시는 탁월함에 놀랐습니다. 
서민들을 위한 개체형 맞춤형으로 선택과 집중의 능력을 발휘해서
서민의 필요를 공급해주시는 전문성과 현장성을 보고 감동을 받았습니다. 
그 친절함은 단숨에 얻어진 것이 아니라 오랜 시간 동안 준비되고 
구비되어 얻어진 실력으로 보여 졌습니다. 
공공기관에서 추구하는 전문인
시대가 요구하는 지역사회를 선도하는 전문인의 청사진을 
보고 온듯하여 몇 일 동안 감동이 가슴에 남아 시민의 한사람으로
깊이 감사를 드리며 지방 노동청에 대해서도 새로운 시각을 
갖게 되는 시간이었습니다. 
엘리베이터까지 따라 나와서 정중하고 친절하게 
프로의식을 갖고 대해주신 
손만익 분에게 진심으로 감사를 드리며
서민의 한 사람으로 노동청 공공기관에 올립니다.