▢ 근로복지공단(이사장 김원배)은 고객만족(CS) 경영 혁신의 일환으로 근로자생활안정자금 및 임금체불생계비 융자신청 방법에 “인터넷 사전심사제”란 새로운 제도를 도입․시행한다 
 ▢ 본인확인 등의 절차로 복잡한 구비서류 등을 갖추어 방문으로만으로만 신청이 가능하였던 저소득 근로자 융자신청에 전자신청을 도입하여 서류 없이 언제, 어디서나 간편히 융자 신청이 가능하게 되었다.
▢ 또한 회차별 융자신청자 수, 선정여부의 기준이 되는 월평균임금 등의 추이가 실시간으로 조회되는 회차선택시스템의 개발로 고객이 합리적인 판단을 할 수 있도록 개선하였다.
▢  인터넷사전심사에 선정된 예비선정자들에 한해서만 증빙서류 등을 제출하여 융자절차를 밟게 되며, 공단이 시행하는 신용보증 및 금융기관을 통한 융자실행 또한 모두 인터넷으로 가능하여 이번 제도의 도입으로 많은 고객들의 불편이 해소되어 질 것으로 전망된다.
▢ 근로복지공단은 ‘96년부터 ’07. 9월 현재까지 근로자 8만 9천여명에게 4,206억원의 생활안정자금과 임금체불생계비를 융자해 왔으