평생 배를 탄 선원으로서 오랫동안 기관장을 했는데, 선종을 바꿔타려니 초보자와 같이 실습선원으로 일정기간 배를 타야할 필요가 생겼습니다. 
실습선원으로 배를 타면 취업으로 인정되느냐 안 되느냐를 상담을 했습니다. 이에 대해 답변하는 말씨와 자세에 관료적 의식이 전혀 없고 이웃집 자매가 편안하게 말을 하듯 참 친절하게 상세하고 확실하게 답변해 주셨습니다. 모르는 것을 불확실한 예측으로 끝내지 않고 알아보고 확인해서 다시 전화를 주셔서 정확하게 알려 주셨습니다. 대단해 고마웠습니다. 
우리나라 행정의 일선 집행 현장이 서류상의 관료적 처리를 넘어서 마음과 마음의 만남으로 이루어져 인간적으로 진실해져가고 실질적 민주 의식이 성숙해 가는 모습이 한 국민으로서 뿌듯합니다.