내일배움카드로 수강등록이 얼마남지않은 시점에서 가족관계 증명서와 주민번호가 맞지않아 급하게 주민번호변경을 하고 수강신청을 해야하는 단계에서 수강등록이 되질않아 해결절차를 상담을받고 다음날 점심시간을이용해 택시를타고 서울고용센타를 방문했습니다.번호표를 뽑고 순서가되서 직원분에게 얘기를하니 여기에서 처리되는게 아니라며 해당지역으로 가보라고 간단게 말하더군요 전 이미 이럴꺼를 대비해서 제차 방법을 확인을 하고 방문한 상태였는데 그여직원분께서는 알아보려고 하지도않고 계속 안되다는 말만 되풀이하길래 전날 전화상담해주셨던분 성함을 메모해둔상태라 그분을 찾아달라했더니 그분이 오셔서 본인자리로 안내를하더니 처음부터 끝까지 친절하게 상담해주시고 문제점을 해결해주셨습니다.박정진씨가 일을해결해주시는동안 옆에 계셨던 여직원분들은 민원인이 들을정도의 목소리로 뭐라뭐라  얘기를 하고 있었고..그안된다는 일을 박정진씨는 어떻게 해결하셨을까요?같은 업무처리를 하는데 이렇게 능력이 다를수있는건가 싶은게..아니 능력이 다른게 아니라 귀찮고 불편한일을 꺼리는건 아니었을까하는 생각에 돌아오는길에 한편으론 화도 나면서 박정진씨께는 감사한마음이 었습니다.이후에 전화로 재안내를 다시한번해주심에 너무 감사한마음이었습니다.바로 칭찬글을 올리고싶었지만 주민번호 변경으로 인해 해결해야일들이 많다보니 이제서야 감사의 마음을 전합니다.감사했습니다^^