조금 전 실업급여 신청과 노동부 진정과 관련되어 안내받고 칭찬 글을 써 드리고 싶어서 왔습니다


우선..양 옆의 동료 분들을 도우시면서 또 다른 민원인 대기까지 겹치는 상황에서도 

간단치는 않았던 내용을 경청하여 주시고 친절하고 알아듣기 쉬운 표현들을 써주시고..

객관적으로 진단하여 주시며 폭 넓은 얘기들로 신속히 안내, 이해시켜 주셔서 진심으로 감사드립니다

말미에 여쭤봤었던 사용자나 근로자를 위한 구성원 관리 등에 대한 의도치 않음으로 인하여 발생가능한 일들까지 배울 수 있는
(비)정기적 교육 프로그램 같은 것들이 선생님 같으신 분들께서 해주시면 참 좋을 것 같다는 생각을 했습니다

이미은님께 민원처리 받으시는 민원인과 동료 분들은 행운일 것 같네요

반복적인 업무로 인한 무뎌진 태도나 통상 뒷 사람이나 시간에 쫓기는 듯한 공무원이나 공공기관의 민원처리와는 
아주 다른 느낌을 받았습니다

국가에 봉사한다는 게 어쩌면 이미은님과 같은 분을 두고 하는 말일 것 같습니다

의연하게 처리하여 주셨던 모습에 민원처리를 이렇게 만족스럽게 받은 적 있었나 합니다

진심으로 감사드립니다
선생님과 동료 분들의 늘 몸과 마음의 건강을 기원합니다