안녕하세요. 8월 20일 어머니와 함께 실업급여 상담을 받기 위해 고용센터를 방문했습니다.
엄마도 저도 많이 떨리고 긴장한 상태였는데, 
담당해 주신 이성연님께서 마치 본인의 일처럼 친절하게 안내해 주셔서 정말 큰 힘이 되었습니다.

복잡하게 느껴졌던 절차와 서류 준비 과정도 하나하나 차근차근 설명해 주시고, 작은 질문에도 웃으며 답해 주셔서 두려움이 사라지고 마음이 한결 가벼워졌습니다. 특히 엄마가 걱정을 많이 하고 계셨는데, 따뜻하고 배려 깊은 말씀 덕분에 안심하시고 상담을 마칠수있었습니다.

이른 아침부터 업무가 바쁘실 텐데도 민원인의 입장에서 세심히 배려해 주시고, 끝까지 친절함을 잃지 않으신 모습에 깊은 감동을 받았습니다. 저희가 그날 무사히 상담을 마칠 수 있었던 건 전적으로 이성연님 덕분이라고 생각합니다.

진심으로 감사드리며, 앞으로도 많은 분들이 저희처럼 따뜻하고 든든한 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 이렇게 좋은 마음을 꼭 전하고 싶어 칭찬글을 남깁니다. ^^

그분 성함이 이성연님이 맞는지 정확히 모르겠습니다 ㅠ
광주 남구 진월동 담당자 분 입니다